淇濱區宋先生來電：嗨，淇河晨報！我是淇水春天小區的業主，大概1個月前，我們家因暖氣管漏水導致屋里出現積水。讓我想不明白的是，我們家根本就沒開通暖氣，暖氣管咋會漏水呢？
3313880百姓熱線記者李覬：宋先生說，他工作的地方不在淇濱區，所以很少回家住，家里漏水的消息他還是從鄰居那兒知道的。“鄰居家的天花板上一直漏水，所以才聯系上了我。”
宋先生回家一看，發現通往他家的暖氣閥不知被誰打開了，加上屋內的管道接口處也有問題，所以水一直流，從客廳漫到了臥室，導致樓下鄰居家的天花板也一直滲水。
事后，淇濱熱力有限公司委托某保險公司對宋先生家的損失進行了定損，但關于賠償的額度，宋先生不能認同。他向記者表示，地板被水泡過后，很多地方已經不平整，加上因此對鄰居家造成的損失，他覺得保險公司給出的3800元的定損賠償無法彌補他的損失。“我也算了一下，我的損失在萬元以上。”
淇濱熱力有限公司：目前沒有辦法判定宋先生家的暖氣閥為什么會被打開，但鑒于確實是因為暖氣管漏水導致業主家里被淹的實際情況，我們得知業主反映的情況后，第一時間聯系了保險公司到現場查看，并根據保險公司的定損標準進行了測算。因為目前宋先生對保險公司的定損額度不認同，15日下午，我們已讓保險公司和業主當面進行了溝通，但協商不成。我們會繼續做工作，如果宋先生仍無法接受的話，他可以通過法律手段來維權。 |
